男子花近30万购奔驰轿车 提车一天就停摆
发布时间:2018-01-18 09:31:41
去年12月1号，陈先生从渝北回兴的一家奔驰4S店定购了一辆型号为C180的奔驰轿车。1月9日，陈先生一家人高高兴兴从4S店提了新车回家。1月10日晚上，陈先生开车到附近超市买菜。买完菜后，意外地发现，才提了一天的新车，挂不起档了！
实在没办法，陈先生只好联系了4S店的工作人员，工作人员用拖车把这辆才开了一天的新奔驰，拖回了店里进行检修。一开始，工作人员告诉陈先生，可能是车载电脑的软件需要升级；第二天（1月11日），工作人员又说，检修之后，怀疑是变速箱的线束出了问题；1月15日，工作人员答复陈先生，确认是变速箱的电磁阀出现问题，需要进行更换。对于陈先生遇到的问题，4S店负责售后的胡经理表示，目前检测结果来看，确定是变速箱的电磁阀出现了问题，需要进行更换；至于为何新车才提一天时间，就出问题，为何这个问题在出厂前和到店后，都没有发现，胡经理表示，这需要与厂家核实之后才能答复。新车出厂前，都要经过路试检测，到店之后，也要工作人员进行检测，为何这车才提一天，就停摆了，这让陈先生实在想不明白。陈先生要求4S店换车。但对方与厂家沟通后表示，换车不行，最多更换变速箱总成。
对此，记者咨询了律师。律师介绍说，按照我国新出台的汽车三包规定：购买家用汽车自销售者开具发票之日起60日内或者行驶里程3000公里以内，汽车出现“转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或者燃油泄漏”的，消费者可以选择换车或者退车；而陈先生这种情况不属于前面的几种情形，换车的要求很难得到法理支持；但是，如果4S店为陈先生更换了变速箱或者变速箱配件之后，再次出现同样的问题，汽车无法正常使用，这时，按照《汽车三包规定》，陈先生就有权要求换车。（来源：第1眼新闻）
