他用抵用券买了首饰 想退还遭到拒绝
发布时间:2017-12-22 14:49:05
日前,江津市民兰先生在友谊百货购买了一件衣服,结完账后,服务员说在搞活动,可以免费抽一次奖。
兰先生也没想到,这一抽还抽中了个大奖。
这个大奖便是:拿这张抵用券,可以在商场指定首饰店,购买首饰时抵掉2000元钱。
而且首饰店店主表示,购买了该店的首饰,要是不喜欢可以退换。
于是兰先生花费了390元,购买了一块标价2390元的“金镶玉”。
回到家后的兰先生,却越想越不对劲,感觉自己是上当受骗了:他认为这是商场在诱导消费者购物!
于是第二天,兰先生拿着购物小票,找到商场要求退货,但遭到拒绝。
不管兰先生怎么说,商场方就是不退货。
无奈的兰先生,近日求助了重庆市工商行政管理局江津区分局。
知晓这一情况后,区工商分局组织了兰先生和首饰店主双方,就此事进行协商解决。
最后,双方达成一致意见:兰先生退换店主“金镶玉”,店主退换兰先生390元钱。
事后,兰先生对于这一结果表示了满意。











