女子上千元大衣拿去干洗被染色 获赔940元

永川区宝峰镇的邓女士，把价值上千元的羊毛大衣送往干洗店，哪知后来，洗衣这件事闹到了重庆12315消费维权平台……

前年底，邓女士花1280元，买了件红色羊毛大衣。今年1月12日，邓女士想着春节走亲戚要穿，当日将大衣送到镇上李双菊干洗店清洗。

邓女士说，出于信任，1月18日，从店里取回大衣时跳过检查环节，3天后，发现大衣口袋、衣领、后背，均出现不同程度蓝色斑块。

“很显眼，我认为就是洗染上去的！如果擦不干净，这件大衣只能在家穿了。”邓女士气得不行，随即提着衣服赶到干洗店。

记者联系上干洗店老板李双菊。她喊冤：“顾客收货没有仔细检查，这个事情我只有自认倒霉！”

李双菊承认，自己也有责任，当初邓女士把大衣送来清洗，收货时没有检查衣服是否存在不易清洗的污渍。

“后来事情发生了，我一看衣服确实有斑块，就主动提出重新洗一次。”李双菊说，按行规，离店是不认的，她却主动弥补。邓女士当时接受了她的建议。

“最后斑块还是没洗掉，顾客要求原价赔偿，我怎么可能接受？”李双菊认为，这件大衣穿了一年，原价赔偿明显不合理，她最多赔偿100元。

李双菊提出，向重庆12315消费维权平台反映。市消委会、永川区消委会接到投诉后，及时介入调解。记者得知，双方最终达成协议，各自承担一半责任。

调解结果显示，干洗店按照邓女士大衣原价1280元，五折折旧赔款640元，并再多赔付300元，共计赔偿邓女士940元。