这家超市频频闹乌龙:10元枸杞卖成30,红心柚卖成白心柚
发布时间:2018-10-27 18:01:092018年10月22日,重庆云阳。有市民在当地一家大型知名超市购买红心柚,回家剥开却发现是白心的。“我深感他们的工作人员是有多粗心,因为前几天我买了包枸杞,标价为10.08元结账时却收了我36.8元。”市民无奈地说。
“之前我购买枸杞时,找了服务员后,服务员说是他们标签贴错了。因为我是用的微信支付,不能退款只能把差价让我去进行消费,换同等的商品来。”市民大感疑惑说,“是超市工作人员的失误,结果这个失误还由我们消费者来买单。”

“可能是服务员太忙了,忙中出错也是可以理解的,但这样高频度的出错,到底是为什么,超市方是不是应该调查了解下,如果服务不改进,消费者的抱怨肯定会越来越多的,最后影响的一定是超市自己的品牌。”爆料市民说,“消费者一味的理解,不是超市服务员不断犯错的理由啊。”

“当我把柚子切开时候,这简直是大写的尴尬,真不知道该怎么办了。”爆料市民说,“可以说是非常无语了,也不知道要怎么说才能将自己心里的感受说得贴切。”

小编认为,爆料市民口中提到的价签贴错、商品与价签不一致如果真是小事的话,因为消费者的一直理解而超市方丝毫不改进的话,可以想象这样的超市服务品质也不佳,接下来可能影响的就是大家对超市品牌的信任度,希望超市方可以总结错误改进提升工作。