男子花1500元买的短袖 穿几天就出现了破洞

发布时间:2018-09-04 17:09:29


日前,家住重庆渝北区的叶先生,很喜欢国际品牌的服饰,他在一商场里买了一件衣服,结果没穿几天,衣服就出现了两个小洞。

“我花了1500多元买的短袖,现在却出现了这样的问题,我严重怀疑他们衣服质量的问题”。叶先生说道“之前找到店员讨个说法,说好三天之后给答复,到现在都没有将这事解决好”。


 
叶先生再次到商场找到商场主管解决此事,而对方却说“可能在接待这方面出现了怠慢,没有及时给出回复,但是这个衣服并没有存在质量问题”。


 
为了辨别衣服是否有质量问题,叶先生还咨询了衣料的专业人士,对方称:“这个面料很脆弱,但是不能确定衣服一定有问题,还有可能是衣服使用不当造成的”。


 
最后商场主管考虑到了处理时间较长,便做出了让步,虽然无法界定衣服质量的问题,但为了维护消费者的权益,采取了相应的方案,直接给叶先生申请退货。

叶先生表示同意这样的方案,商场主管给叶先生办理了退货申请,并承诺在一周之内退款,此事得以解决。

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