两种优惠不能同时享用 女子饭后拒绝付账

发布时间:2018-07-07 09:34:22


日前,市民徐女士一家在重庆沙坪坝三峡广场一家餐厅就餐时,因为在APP上买下的团购券不能使用,饭后当场拒绝付账引起双方争执。

“我们吃完饭结账时,餐厅突然给我们说,两张团购券不能用在一桌上,强制让我们进行消费才行。”徐女士十分气愤地说,“刚进门的时候问过是否可以用券,服务员说可以用,现在又说不能使用,这是管理的疏忽,责任怎么可能由消费者来承担?”


“我们服务员肯定说过的,优惠不能与其它优惠同时使用,不光说过APP上也写得很清楚。”餐厅负责人一边说,一边展示着界面中的说明,“你们看优惠是不可以同时享受的,一桌只能享受一次优惠,而且是有门槛的。”


“通过这个APP结账本身是会有优惠的,等于徐女士在此优惠基础之上还要使用这张券。”餐厅责任人说,“这是不能重复享受优惠的,只要抵达门槛,APP是会自动强制扣减的。”


“这完全是属于管理漏洞,如果是这个情况,我们就不可能点这么多吃的。”徐女士说,“不可能餐厅造成的问题,转嫁到消费者身上来。而且我们提出这个情况以后,餐厅全程没有一句认错,虽然是十几二十块钱的的事,我完全可以拒绝支付。”

面对双方各执一词,也为了使眼前的问题得到解决,民警现场提出解决方案。

因为当时具体发生了什么,已经无从考证了,也没有充分的证据证明双方的陈述,餐厅负责人出面垫付了这次差价。


官方微博

影像重庆

Image Chongqing

播动山城

Sowing dynamic mountain

关于我们

©2019 重庆时间

重庆掌闻数字传媒有限公司

网站备案/许可证号:

渝ICP备14009364号-6

渝ICP备14009364号-7

渝ICP备14009364号-8

渝公网安备 50010702501069号

渝公网安备 50010702501118号

渝公网安备 50010702502297号

广播电视节目制作经营许可证编号:

(渝)字第00477号

12377

合作平台